□刘祖刚、记者李夏署 文/图

一场突如其来的新冠肺炎疫情，对方方面面都有着巨大的考验和冲击。作为弱势群体的老人，是否吃得饱、穿得暖、睡得香？是否心理健康、心情舒畅？谁来关心、关顾他们？

在遂川县泉江镇，有座成立于2018年的安和老年养护院，这是当地首家为失能、失智老人提供护理服务的专门养老院。为了让82位老人更好地享受有尊严的晚年生活，这里的护理员们精心护理、疏导、关爱着他们。

3月15日，记者来到安和养护院，见到康复室里4位护理员正在教老人做康复操；盥洗室内，护理员正在为银发老太理发；这边，护理员打开手机视频，让亲情隔屏传递；那边，穿着棉袄的大爷正接受额温枪测温。院里入住的82位老人，大多是只能坐轮椅的失能、失智老人，重度失能的占40%。

在业内，有句“进敬老院，比上大学还难!”这是无奈而辛酸的戏说。因为财力短缺，社会保障体系不健全，发达国家养老床位数约为老年人口总数的5%，而我国仅为0.8%。与福利院相比，一些老人更愿意在家住。此外，不菲的费用，也将经济不宽裕的老人挡在了福利院门外。如此，社会资本投资的民办敬老院、养老院，成了构建完整社会养老体系的有益补充。

记者见到，护理楼的电梯，除了有着浓重的消毒水味，纵深比常规电梯更长。这正是为了方便推入救护担架，此外，轿厢自动关闭的时长更长，适合行动迟缓的老人进出，有效避免意外发生。

老人体质本就偏弱，新冠肺炎疫期间更不能患感冒，从业多年的院长深谙此道，为每间房间配备了空调，卫生间内配大功率浴霸。沐浴时，还特意在走道上放置立式空调，提前打开，温度设定在24—26℃……

2月27日，院民袁某钟的儿子给副院长李根女发来道谢微信，还有一个200元的红包，说是买点水果吃，被李根女婉拒。袁某钟老人今年75岁，在家时身体硬朗，还能挑百把斤担子。他在一次劈柴时突发脑梗，家人紧急将其送往赣州治疗了3个多月。后经人介绍，家属送其到安和养老院做康复治疗。起初，老人恢复效果不佳，曾一度想放弃，护理员发现苗头不对，及时对其进行针对性心理疏导，老人不仅越来越自信，还开朗活泼，脸上时常看到笑容，胃口也逐渐变好。这才有了家属发自内心的感谢。

名气大了，周边一些县市的老人也慕名前来。曾某英来自万安县，身体并发症多且很严重，家人便送其入院康复。2月12日，曾某英的17元钱不见踪影，怀疑是护理员偷的，其丈夫还误会了李根女。考虑到曾某英年纪大，可能是一时忘记塞到哪，护理员们都不还嘴，而是默默地帮忙寻找。当找到钱后，两夫妻十分惭愧，在微信里连连致歉。

如此细致周到的服务，源于工作人员的专业。该院21名护理人员中，有1名高级、2名中级护理师，其他人也全部接受过专业护理培训。

李根女是位80后，别看年纪不大，非科班出身，但干护理这行却已有10个年头，积累了丰富的实践经验，先后取得临床执业助理医师资格证和养老高级护理员证。深厚的专业护理知识储备，让李根女挽救过一位老人的命。早在2014年12月3日，有心脏病史的一位老人突发心梗，她及时将老人平放在地上，紧急实施心肺复苏术，并呼叫护士挂液，拨打“120”，几分钟后，老人缓缓地睁开眼睛，挣脱了死神的魔爪。

此次新冠肺炎疫情袭来，李根女提示同事们不仅要科学护理，更要注重心理治疗。由于大多数老人受教育较少，往往对病毒的高致病性、易传播性的认识片面且夸大，十分恐惧。往日有说有笑的情景少了，大多时间愁眉苦脸，心理压力大，饭量锐减，免疫力下降。院长紧急召集管理人员讨论，组织护理员学习防疫知识，并主动联系泰和县一名心理疏导员向其学取“真经”；选出口才好的护理员，趁老人吃药、按摩、沐浴等独处时，一对一开导。同时，调整疫期膳食结构，更注重营养，搭配更合理。

在医养融合模式的全方位照料下，这群生活完全不能自理或半自理的老人，正享受着有尊严的晚年生活。