□杨志祥

近年来，吉州区全面深化“区、街、社区、小区”四级服务体系改革，在阳明花园、枫丹白露等小区，打造了一批“红色驿站”。“红色驿站”以小区居民为服务主体，立足“做足党味、做暖家味、做浓情味”，努力打造成代办事务的工作站、帮扶解难的服务站、民情民意的气象站，打通服务群众的“最后一公里”。

充满党味的工作站

吉州区顺应城市社区基层党建发展趋势，探索推行支部建在小区的先进做法，按照高低搭配、辐射带动的原则，在居民小区建设“红色驿站”，向下延伸组织触角，打通党组织的神经末梢。“红色驿站”进一步增强了分散的社区党员组织和身份归属感，并逐渐成为党员及群众的学习、活动、宣传阵地。一方面，驿站支部通过落实“三会一课”、主题党日等制度，组织党员深入学习党的先进理论，不断增强党员党性修养和理想信念，引领基层治理工作创新发展；另一方面，依托驿站，积极开展各种形式多样的宣传活动，尤其是在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，充分利用驿站居民聚集的优势，大力开展习近平新时代中国特色社会主义思想及党的十九大精神等政策理论宣讲，让党的先进理论飞入寻常百姓家，进一步地增强了基层党组织的政治领导力、思想引领力及群众号召力，让小区沿着正确方向发展前行。

充满家味的服务站

“红色驿站”建在小区内，建到了居民群众家门口，让居民群众能够享受到家门口办事的周到便捷。一是提供贴心便民代办服务。社区充分整合网格化管理资源，在驿站配备了红色网格员，为群众提供出具证明、贫困申请、政策咨询、信访接待、纠纷调处、合作医疗等事项代办服务，确保居民办事不出小区。二是提供优质便捷生活服务。充分整合“12343”便民服务热线电话、家政服务业、群团组织、社会组织等服务力量，为居民群众提供家政、养老、幼儿托管、休闲娱乐、技能培训等个性化生活服务，打造为民“15分钟服务圈”。驿站先后进驻了“宜家帮忙团”“七彩义工”“城市管家”“蓝天救援”“尊老餐桌”等一批特色服务品牌，已累计服务群众1300余人次。三是提供暖心志愿服务。围绕全民大扫除、城镇脱贫解困、文明新风建设等工作，常态化推行在职党员进社区，在职党员“8小时外”到社区报到服务等活动，促使社区党员在社区亮身份、晒承诺、办实事、作奉献。同时，发挥好医护、教师、律师、法律服务工作者等人才优势，创新推进“三官一律”进小区等活动，切实提升志愿服务质量和水平。贴心的为民服务，赢得了居民们的赞许。

充满情味的气象站

一枝一叶总关情。习近平总书记多次说过：“党的力量来源于广大群众”“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线”。小区“红色驿站”的设立，进一步拉近了党和政府与居民群众的距离，不单是空间上的距离，更是情感上的距离。一方面，零距离倾听群众呼声。当居民群众在驿站休闲纳凉时，社区干部深入当中，倾听群众的心声，学习群众智慧，真正做到为民服务有的放矢。同时，依托驿站，大力推行“两代表一委员”进小区活动，广泛收集最接地气的施政意见建议。另一方面，凝聚起小区治理强大力量。探索建立了自治、德治、法治“三治合一”的机制。不断巩固完善社区工作群众评议、居民说事、义务巡防等制度；创新建立了小区支部、业主委员会与物业公司三方协商机制，定期就小区公共事务进行沟通协商；成立了小区“五老”（老党员、老模范、老干部、老专家、老教师）工作队，及时调解邻里及家庭纠纷、纾解居民不满情绪，大力弘扬中华传统美德和社会主义核心价值观，使邻里间互帮互助、关心关爱的新风尚蔚然成风。