□本报记者刘丽萍

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，吉州区大力发扬“担事当责、担难当险、担风当雨”的攻坚精神，扎实做好社区防疫工作，科学有效管理小区，疫情防控形势总体稳定。截至目前，该区未发现和报告新型冠状病毒疑似和诊断病例。

落实又落细

科学做好小区管理工作

近日，记者以普通市民身份对吉州区6个小区进行实地“闯关”暗访。结果，记者“闯关”屡屡碰壁，各小区防控措施落实落细。

作为市中心城区主城区，吉州区把防控的重点放在居民小区，从根本上坚决守住“外不输入、内不扩散”的防控底线。将全区511个城市小区根据管控的难易程度划分为A、B、C三类，按照靶向精准、科学有效的原则，进行分类施策，实行“一个门管进出、一张卡管人车、一个点管监测”三位一体工作模式，严格落实一查、二问、三测、四记、五劝、六消“六步工作法”，确保无外来车辆、人员进入，不发生聚集感染。

该区按照“三方组合（街道社区，挂点的市直、区直单位，机关事业单位党员干部）、四定（定区、定人、定事、定时）、四好（看好门、管好人、消好毒、服好务）”的管理模式，坚持“全员动员、应到尽到”的原则，组织对接市、区机关单位和党员干部职工到社区实行“双报到”，动员返乡大学生参加防控志愿队伍，多方增援社区力量，建立帮扶机制，形成防控合力，确保小区各项防控工作落实到位。

此外，吉州区还制定了防控工作责任清单。设立13个监督检查组，实行“一日一督查、一通报、一销号”制度，强化工作纪律、压实工作责任。通过“12388”平台接受群众投诉举报，发现问题及时督促整改、调查处理。

阻人不阻物

全面做好居民生活保障

家里有粮，心里不慌。那么，在特殊时期，要如何保障小区居民的“米袋子”“菜篮子”呢？

吉州区在科学管理小区的同时，做好物资供应，保障居民生活需要。一方面，加强居民生活物资保障。全力做好保供应、畅流通、稳物价工作，满足群众“菜篮子”需求，统一发放出入证，居民每两天可出门购物一次。在确保安全的前提下，开辟蔬菜种植基地和菜农进城卖菜绿色通道，保障市场供应；每个社区都成立“跑腿小分队”，居民有需求向物业或值守人员反映，小分队收集信息，把物资送到居民门口，扫码付钱，实现不出门购物。另一方面，加强群众防疫物资保障。由区防控指挥部统一调控，第一时间将测温枪、口罩等必备医疗物资发至各镇街、小区，确保防控一线“弹药充足”。社区采取“线上摇号”“定点分发”“上门派送”等方式，充分发挥网格员、志愿者、在职党员、楼栋长等人员的作用，合理配置口罩发放，确保居民日常之需。

隔墙不隔心

尽力做好居民人文关怀

“每天叫醒你的不是闹钟，而是小区里循环宣传的防疫知识。我现在都能将防疫口号倒背如流了。”一位家住吉州区吉福路的陈先生表示，物业工作人员每天8时许就开始在小区内宣传防疫知识，提醒居民进门洗手、出门戴口罩，不串门、少出门。

隔墙，隔的是病毒，而不是人心。该区坚持管理与服务并重，对隔离居民彰显人文关怀。对居家无恙的居民，各小区做好宣传疏导。充分利用宣传栏、宣传单以及微信群、小喇叭、流动宣传车等载体，全方位宣传防控知识和工作要求，提高群众认识度和参与度。组建抗疫心理援助志愿服务队，积极为奋战在一线的医护工作者以及隔离的居民进行心理危机干预及心理健康疏导服务，及时解疑释惑，树立防控信心。对于居家隔离群众，积极开展“三个一”暖心行动，即“早晚一次体温测量”；“每天一次生活服务”定时代购生活物品，回收生活垃圾；“每天一次电话回访”，了解居民需求，听取居民意见，不断提升服务能力和水平。