主题教育开展以来，市中心人民医院针对群众就医排队时间长、手续繁的问题，按照主题教育边学边改、立行立改的要求，多措并举，改进医疗服务，着力解决群众就医烦心事。

市中心人民医院加强信息化建设，推出电子健康卡、电子医保卡，并开通了医保微信支付服务。参保人员只需通过手机绑定电子医保卡和电子健康卡，就可以实现在手机上挂号、就诊、取药、医保结算等操作，不必到窗口排队，省去了以往就医时在楼层之间来回奔波的麻烦。电子健康卡采用国家标准二维码技术和加密算法，为每位居民生成个人唯一、全国通用的电子健康二维码。健康码的使用将构建卫生健康领域覆盖全体居民、全生命周期的健康身份统一标识和认证服务体系，实现各类医疗卫生机构信息互认共享。电子健康卡上线使用解决了医院多卡并存、互不通用的问题。

该院还出台了《关于加强门诊管理的有关规定》，进一步规范门诊服务。要求各临床科室每天安排专家门诊，并固定门诊时间。门诊挂号收费窗口、导诊人员、自助机引导员在工作日期间提前上班为患者挂号。取消现有的取药刷卡报到环节，患者缴费之后，直接分诊到对应的药房窗口取药。