吉安新闻网讯（刘方华、陈红梅）近日，泰和县医疗保障局来到万合镇、苑前镇、中龙乡等地进行实地调研，围绕定点医院医疗保障、参保群众反映的突出问题开展调研。该局发放征求意见表，对群众反映的问题逐项答疑解惑，能现场解决的现场解决，需要政策层面上解决的，则向上级相关部门汇报。

“过去看病，需要来回跑，还要自己先垫付金额，现在只要向县医保局打个电话，就可以直接在外地医院刷卡报销了。”这是该局在万合镇调研时，书院村民杨菊华对医保“异地就医即时结算”的赞许。为提升服务质量和效率，该县医保局365天不打烊，周末和节假日安排人员值班。同时，简化办事流程，把多次填表、多个流程、多次跑腿转为一次填表、一次流转、一次跑腿，确保需要办理的事项一次申请、一窗受理、一次办结，极大地方便了办事群众。