□贺晓梅
雷锋精神,人人可学;奉献爱心,处处可为。走进新时代,志愿服务已成为人们践行雷锋精神的最好诠释。数据显示,截至目前,我市已拥有注册志愿者超67万名,志愿服务时长超2200万小时。在吉安,“做志愿者”逐渐成为一种新时尚。但随着队伍的不断壮大,越来越多的人开始意识到,想要提升志愿服务质量,不能一直停留在“老三样”上,还需不断创新志愿服务形式和内容。
扫大街、看老人、做表演,被不少人调侃为志愿服务“老三样”。在过去一段较长的时间里,“老三样”成为较多公益组织的主打项目。甚至一到相关时间节点,便出现扎堆服务的情形。例如,同一天,同一条街,上一批志愿者刚扫完,第二批志愿者又来了,多时三批、四批。同一家敬老院,同一批老人,一天之内被志愿者“服侍”泡了三四次脚……如此扎堆服务,饱受人们诟病。所幸,随着志愿服务的规范化,志愿服务“同质化”现象已有所改观。部分志愿者团队在开展活动之前,会进行不同形式的调研活动。服务对象的实际需求是什么?公益团队能提供什么样的志愿服务……调查了,才有发言权。正是因为有了大量的准备工作,后期志愿团队才能“有的放矢”。针对不同层次人群需求,实施不同的志愿服务项目。现在不少公益组织的服务形式与内容,都有了较大进步。譬如针对留守儿童、空巢老人、残障人士等重点弱势人群,对应提供课业辅导、亲情陪伴、生活照料、心理抚慰等志愿服务。越来越多有需要的人,真正体会到了“雪中送炭”的温情与温暖。
学习雷锋,永远不过时。新的时代,我们所面对的命题不只是我们需不需要雷锋,更是我们需要什么样的“雷锋”。唯有根据实际不断创新服务形式与内容,吉安的志愿服务才有可能迈向更为专业化的征程。