□天今

鲜花盛开的公园，不时有人踏上草坪照相，本着“有花堪折直须折”的精神，有人偷折几枝花带走……

又到旅游旺季，公民文明素质的“照妖镜”也再次显现。淬炼文明习惯，除去提升全民自身文明素养这个长期工程，还需借助外力，有奖有罚，引导约束。

奖，是鼓励文明行为，一些城市开展的捡垃圾换矿泉水、捡垃圾换门票等活动，就是一种尝试，意义在于这是对树立卫生意识、环保意识的一种正向引导。

罚，是处罚不文明行为，增加违法成本。发布修订《旅游不文明行为记录管理暂行办法》明确，游客在境内外旅游过程中发生的违反境内外法律法规、公序良俗，造成严重社会不良影响的行为，被纳入“旅游不文明行为记录”。明晰更可操作的处罚条款，升级对不文明行为的惩罚措施，匹配足够的惩罚机制，这，也是提升公民素养的保障。

想叫醒装睡的人难度不小。张贴100个文明出游的标语，未必比得上一次伤筋动骨的处罚令人记忆深刻。说上百遍文明出游好，不见得比得上一个激励文明行为的小实惠更引人向善。奖惩分明，从个体和外在制度多个维度下手，如此，提升公民文明素养才能真正落到实处。