■涂杨楚、刘祖刚、肖初生

“邹晨小妹，100万元的出口退税到账了！谢谢您，为了这，还推迟了手术……”近日，在赣州市人民医院住院部，处于术后静养的邹晨接到了一个电话。

邹晨1992年出生，是遂川县税务局税政股股长。打来这通感谢电话的是遂川县海能电子有限公司出口退税经办人郭柳莲。

海能电子有限公司是一家生产销售电子产品、信号适配器、电源类产品、智能控制及穿戴、智能终端产品，从事货物及技术进出口业务的企业。今年4月，该公司首次申请办理出口退税业务。按照系统业务流程，先要在函调系统中向业务关联企业发函核实，再将发函信息录入出口退税系统后，企业才可以正式申报出口退税。4月15日，就在函调系统受函方信息录完时，却无法录入发函方税务机关的信息。

这可把邹晨急坏了。反复试了几次，都没有成功。“这个月征收期还有2天就要结束了，如果没有按期办好，公司100万元出口退税就无法申报！”郭柳莲一听“卡壳”，急得直跺脚。邹晨一边安抚，一边静下心来想办法。她打电话请教有经验的同行，又打了国家税务总局咨询服务热线，直到下班时间也未得到解决办法。

可4月16日，就是医院与邹晨预约好做右胫骨平台滞留取出手术的时间，家人和同事早就轮番劝她：“16日一定要去。”她摇了摇头：“没解决这问题，海能电子的减税降费就得不到及时落实，我就放心不下！”于是，她推迟了手术时间，与同事加班加点，不断尝试可以解决的办法。终于，在申报期结束的当天，处理好了出口货物函调系统发函信息的录入问题，让企业办好了退税申报。自己也安心走进了医院。