中国吉安网讯 记者陈一雪报道：为进一步提振消费信心，扩大消费潜力，2018年以来，吉安市市场监管部门立足本职，加强监管，认真受理和处理消费者投诉举报。

全年共接收各类信息17128件，较去年同期总量上升23.47%。2018年，商品投诉主要集中在食品、家居用品、交通工具、药品、服装鞋帽、化妆品、家用电器等方面。排名前3位的食品、家居用品、交通工具的投诉量分别为745、377、284件，占同类总量比为19.24%、9.73%和7.33%。服务行业的投诉热点则集中在餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、制作保养和修理等服务。排名前3位的餐饮和住宿服务，美容美发洗浴服务和文化娱乐服务，投诉量分别为187、143和120件，分占同类总量比为16.77%、12.83%和10.76%。

2018年，12315、12365、12331

三合一平台共接收各类信息17128件，现已办结16914件，办结率为98.75%，为消费者挽回经济损失326万元。