中国吉安网讯 记者罗来刚报道:1月28日,本报3版刊登了《网购木浴桶不合适 退货遭遇烦心事》一文,报道了吉州区的许小姐在淘宝网上买了个木浴桶,收货后发现尺寸不合适与淘宝卖家协商退货,结果德邦快递公司在未通知她的情况下,将木浴桶运至与退货地点截然不同的地方,导致商品过了退货时间无法退货,许小姐要求快递公司协商赔偿,对方的态度却让她难以接受一事。当时,德邦物流股份有限公司吉州区吉福路营业部叶经理表示会在春节前处理好此事。那么,这事是否已经处理好了?昨日,记者联系了许小姐。她告诉记者,目前叶经理已将此事上报至总公司。
“春节前,叶经理电话联系了我,表示他们已将此事上报至总公司。”许小姐告诉记者,前几天,叶经理又再次联系了她,向她索要了个人信息和购买沐浴桶的订单信息,并称是总公司管理层需要这些相关材料。对于何时能得到处理结果,许小姐称对方并未明确表示。
责任编辑:王玉梅
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