中国吉安网讯(肖友生)近期以来,吉安市第三人民医院从实际出发,从实处着手,采取多种措施,不断改善群众就医环境,实现“六优化”,切实让群众方便看病、满意看病。
该院优化门诊服务:开设便民门诊,配备2名导诊人员对患者进行分流分诊,增加4排座椅,方便患者排队等待就诊;在候诊区增设网络WiFi、电视机、精神心理健康宣教书籍以及配放轻音乐等舒缓情绪服务;增加母婴室,方便群众带婴儿休息、进食。
优化膳食服务:坚持送餐到病房;根据病人个体情况提供针对性餐饮,目前已增设了糖尿病饮食、MECT(电休克)治疗饮食、低盐饮食、低脂饮食、低盐低脂饮食5类治疗饮食营养配餐。
优化医保服务:新成立医保科,专职协调处理患者医保报销事宜,提高医保报销效率。优化信息服务:更换全院整体信息系统,安装调试银医保一卡通设备,让信息多跑路、群众少跑腿,进一步方便群众挂号、缴费、结算。
该院还优化病友住院环境,重新装修改建住院二部大楼,对老年精神科、心理科实行分区管理,患者住院更为舒适、安全、方便。同时优化改建康复科,增加康复专业技术人员、场所、设施,提升康复能力,让病友早日康复,早日回归社会。