原标题：女子秒杀价买件“问题”大衣 半小时后想退货却遭拒绝，经记者介入双方达成协议

现如今，商场为了促销，常常开展打折、特价活动，而人们买到打折、特价商品后发现有瑕疵或质量问题找商家退换货时，常常会被商家以“打折、特价商品不退不换”为理由拒绝退货，家住吉州区的何女士就遇到这样的情况。11日，何女士致电本报新闻热线15207961110称，其在市中心城区阳明东路一服装店买了件特价大衣，回到单位仔细检查时发现大衣有问题，便急忙返回该服装店要求商家退货，商家却以“特价商品不退不换”为由拒绝退货。

大衣上有一排针孔痕迹

大衣多处有问题 要求退货却被拒

何女士告诉记者，2月3日15时30分许，其在市中心城区阳明东路一家名叫“高雅夫人”的服装店以秒杀价1000元买了件大衣。回到单位仔细检查时，却发现大衣有好几处问题。

“大衣里面的名牌是人工缝上去的，大衣的毛领好像也不是原装的，毛领实际长度要比衣服长一点，所以毛领两边和衣服缝合的位置比较靠下，而且是乱针缝上去的，看起来比较简单、毛糙，大衣的边角处还有一排针孔痕迹。”现场，何女士向记者展示了大衣有问题的地方。记者询问其为何当时不现场检查清楚时，何女士表示，“我当时要赶着去上班，所以只是试穿了一下，穿上身后觉得非常好看，当时老板娘也没说这大衣有什么问题，只是说这是大牌子，让我放一万个心。”何女士说，“后来，我到单位办公室仔细检查大衣时，发现了这些问题，便返回店里要求退货，结果老板娘称秒杀价商品不退不换，这前后大概只过了半个小时。”何女士表示，自己在网上购买的特价商品都能进行退换货，而在实体店花1000元买到有问题的大衣，却因商家以“秒杀价商品不退不换”为理由拒绝退货，她觉得这样明显不合理。

双方各执一词 经协商握手言和

随后，记者和何女士一起前往“高雅夫人”服装店。在听完记者的来意后，该服装店老板娘表示，当时，她已向何女士表明该大衣为秒杀价，售出后是不退不换的。“当时这种款式的大衣断码断号，只剩最后这一件了，所以我们已秒杀价处理。以秒杀价处理的衣服都是不退不换的，而且我也告诉了何女士秒杀价商品售出后是不退不换的。”对于服装店老板娘的说法，何女士却表示当时其并未告知秒杀价商品不退不换。

经协商，该服装店老板娘表示可以为何女士更换同等价位的衣服，何女士却表示自己只想退货。最后，该服装店老板娘同意退货，并当场退回何女士1000元。

记者罗来刚 文/图