中国吉安网讯（邹永宗）“现在去乡政府办事既方便又快捷，我这医保退保走一趟就给办理好了，不必拖到4月份去退。”1月31日，永丰县潭城乡曾姓青年举着已办好的退保手续对笔者说。这是该乡以人民群众的满意度为出发点和落脚点，以问题导向倒逼政府自身改革、加快职能转变的一个缩影。

去年10月以来，该乡结合脱贫攻坚、乡村振兴、产业发展、城乡环境综合整治等重点工作，突出主题打造亮点，以“五型”政府建设为抓手，努力强化党员干部贴心服务意识，不断提升为民服务水平，打造“一次不跑”“只跑一次”的便民服务模式，解决群众办事难等问题。

该乡在便民服务中心巧推集中办公运行模式，室内结构得到进一步优化，服务范围包括民政、水利、规划、乡企等6个服务站所。全面推行“一窗受理，并行办理”机制，解决了群众“跑多趟”“跑空趟”的弊端。通过优化梳理、简化材料、信息共享和群众监督举报，进一步提升服务质量和群众的满意度。为群众提供了政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”工作服务环境。