中国吉安网讯(戴雅芬、肖友生)为进一步调动全院职工运用科学手段和管理工具持续提升服务质量,确保医疗安全,日前,吉安市第三人民医院举办了“品管圈”成果展示大赛。
大赛现场,该院11个“品管圈”代表依次上台,利用精心制作的多媒体PPT,介绍了从组圈过程、圈名设定、圈徽寓意、活动步骤、活动特色、活动成果、PDCA循环管理工具运用等,以生动翔实的资料、精美的图片和富有激情的演讲博得了在场人员的阵阵掌声。
为确保比赛公正、公平,该院聘请了院外专家来做评委。评委分别从比赛人员的精神面貌、品管圈选题、PPT制作、持续改正对策及效果评价等方面进行了详细点评、打分,并提出了改进意见建议。
经过激烈角逐,心理科一区获得了第一名,精神科一病区、五病区获得了第二名,精神科三病区、七病区、九病区获得了第三名。
通过大赛,极大地提升了医务人员发现问题、分析问题、解决问题的能力,激发了人人参与质量管理的热情。
据了解,“品管圈”(QCC)是由相同、相近或互补之工作场所的人们自发组成的小圈团体,团体成员相互合作,集思广益,按照一定的程序、手法,来解决工作中的遇到的问题并提升工作质量的一种管理工具。