本报讯 刘存华、罗小婷、特约通讯员李雯峰报道:“源头湖公园进卜村路口光缆线掉下来了,请派人员及时处置”……近日,遂川县城管综合执法局“智慧城管”指挥中心,接到市民“加急”来电,反映城区源头湖公园进村道路口光缆线坠落下来,影响行人通行,存在较大安全隐患。 “智慧城管”指挥中心坐席员收到市民加急“急件”来电,立即在微信政务工作群,紧急通知移动、联通、电信三家公司,完成分派单件、督促责任部门及时处理。
据了解,经过三家公司紧急联合抢修,不到半个小时,坠落下来的电缆,被重新架到半空,再次回到自己的“岗位”。
笔者了解到,该县城管综合执法局“智慧城管”系统平台投入使用以来,借助“12319”市民服务热线、天网监控视频,微信举报和执法队员的信息采集,共处理2619起“案件”,大幅度提升影响城市容貌等各类问题发生的处置效率,有效确保城区各类问题“乱象”发生后能够第一时间发现并处理。
责任编辑:王伟
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