正值金秋十月，桂花飘香，黄澄澄的大柚子压弯了枝头，农户们的脸上喜笑颜开，连小蜜蜂也振翅作响，一同来庆贺丰收的喜悦。在吉安市青原区富田镇的井冈蜜柚种植基地，一蜜柚基地负责人感慨道：“有产业政策扶持，还有税收优惠减免，我们种的大片柚子树也挣钱了！”

暖心初识·服务开启挺快

2010年10月，一公司老总尹某把在外学到的技术带到家乡，吸收村里贫困户带动周边群众一起踏上了井冈蜜柚致富路。企业办起来，也开启了和税务局的不解之缘。“那会儿我记得我跑去办税厅，当时的工作人员接待了我，很快就办好了税务登记，很方便！”

现在青原区税务局的办税服务大厅里，设置有导税台和咨询台，纳税人任何不清楚的问题都可以向工作人员询问，大厅对外公开电话和12366热线永远在线。目前“放管服”改革推进五证合一，税务登记也免了，但纳税人需要来到大厅前台进行实名采集，为之后办税的安全便利保架护航。

深入接触·办税服务挺好

“税务业务我也是从不会一点一点学起来的。能有现在的经验和能力真的要感谢税务工作人员给我的帮助！”吉富农业有限公司的财务负责人回忆道，“最开始报税、开票都是通过大厅前台，税务干部手把手辅导了我好几次后，我也可以利用自助终端自己完成了。税务局工作人员真的很有耐心，让我学到了很多。”

青原区税务局办税服务厅为了方便纳税人，也在不断优化软硬件设施，实现办税服务分区，提供复印打印自助设备免费供纳税人使用，同时积极落实一窗通办、领导值班制、首问责任制和限时办结制等各项惠民制度，并将“一次不跑”和“最多只跑一次”作为服务准绳，不断为纳税人减负。

坚定携手·政策宣讲挺透

“今年也是个丰收年！”吉富农业基地开发种植井冈蜜柚一万余亩，井冈蜜柚远销全国各地，吉富农业公司老总说：“预计今年的年利润有89万元。税务局的干部为我送来了农产品减免税政策的红利，辅导我开发票给购货方抵扣税，我的生意越来越好做。”

青原区税务局成立3组由征管、法规、税源等部门业务骨干组成的税宣小分队，分别负责城区、园区和乡镇纳税人的税收政策宣传讲解工作。同时，税务干部还利用微信群和QQ群等新媒体工具征集纳税人的疑点、难点和堵点，及时回复和帮助。让优惠共享，让环境更优，让企业发展乘风破浪。

青原区税务局关注企业注销环节的难点和堵点对症下药。为帮助纳税人顺利完成注销，该局主动公开税务优化注销程序事项告知书，设立注销业务专窗，针对信用等级良好的企业、诚信纳税企业等还实行“承诺制”容缺办理。（青原区税务局 李雪）