□李志刚

今年暑期，很多家长选择给孩子一个研学之旅，各大旅游企业纷纷推出精彩纷呈的研学旅游产品：从徒步骑行到考古探秘，从英语学习到电脑编程，从国内旅行到国外游学……琳琅满目的产品让家长“挑花了眼”。然而，家长们对于各类产品的评价却褒贬不一，大家关心的焦点是“游有所学”。

某旅行网相关负责人表示，通过对8岁至12岁亲子家庭的抽样调查，80%有意愿参加暑期研学活动。

另一著名旅游集团十分关注暑期研学旅游市场，尤其是海外游学市场。该旅游集团相关负责人介绍，越来越多的家长把研学旅游作为孩子成长教育中必要的部分。为此，开发了大量国际游学产品，尤其注重教育和游览融合。

“很多消费群体是‘80后’家长，其消费观念、教育观念呈现新特点。”武汉学知修远教育集团负责人说，“今年暑期，我们集团的境内市场方面，江苏常州、陕西西安、广东长隆乐园、福建武夷山等很受欢迎。”

尽管国内外研学旅游产品热度高，但是家长反响差别很大，有的认为物有所值，有的认为名不副实。究其原因，北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建认为，主要还是缺乏研学旅游相关标准。研学旅游市场需求旺盛，但目前尚没有形成严格的准入制度、管理与服务规范、研学课程与导师要求等方面的标准。虽然研学旅游需要一定创新空间，但国家相关标准和资质审核的缺乏，容易造成泥沙俱下，不利于长期发展。

当前，暑期研学旅游产品热度不减，消费群体不断扩大，如何满足家长及孩子需求、设计适销对路的产品是业界关注的焦点。

安全保障、服务品质、效果收获，这是家长关心的三大焦点。家长对安全保障的关注是第一位的，且关注度会越来越高；家长对研学旅游服务品质的关注是细致入微的，大到教育水平，小到苍蝇蚊虫都会仔细询问；家长最期待的是孩子有所收获、快乐成长，这是决定家长对研学旅游产品褒贬的关键指标。对于旅游企业来说，应把功夫下在这3个关键因素上，切忌打价格战。一味低价必然导致品质降低，损害行业形象，形成恶性循环。

北京游够天下国际旅行社股份有限公司总经理贺振斌提出，暑期研学产品备受热捧，家长最关心的一是安全，这是底线要求；二是教育效果，这是旅游企业在产品设计时需要不断努力的地方。

据某旅行网大数据分析显示，家长在线挑选游学产品时，一般会综合考虑安全性、游学比例、导师水平、孩子兴趣匹配度、住宿餐饮、价格、离家距离等因素，价格已不是最重要的考虑因素。对于当下热门的研学产品——国际游学，家长对其含金量的要求逐步上升，对承办学校师资、国际生比例，甚至教学理念、教材等都有细致考量，而且对游学产品的需求逐步细化，更青睐有针对性的特色产品。

研学产品的灵魂是教育。家长委托专业机构“带娃”，不是简单地放松游玩，而是希望孩子快乐成长、有所收获，这是研学游的核心。这就需要研学机构具备一定的教育知识、教育理念、教育情怀，否则是做不好研学旅游的。

为了保证“游有所学”，凯撒旅游提出，应针对不同年龄段的孩子设计不同研学旅游产品。以国际游学为例，学龄前儿童和小学生由于生活自理能力不够强，推荐驻扎式营地教育；对8岁至12岁的孩子，推荐提升语言能力和名校产品；对13岁至17岁的孩子，推荐“全真插班”产品，主要针对想体验国外真实教育体制的家庭，比如“全真插班课堂寄宿家庭游学营”。

当被问及如何保障“游有所学”时，某旅行网相关负责人提出，以海外游学为例，可以看作是没有围墙的学校，教育属性很强，因此在为孩子推荐游学产品时，会询问孩子的兴趣爱好、所在城市、学校体制、是否有过独立外出经验、未来的留学预期等，帮助家长缩小选择范围，确保学的质量。

“研学旅游产品应切合实际，符合中国儿童特点，让孩子学有所得。对于海外游学来说，当地落地教育机构要精心筛选，请专业教育人士配合，保障游学质量。”贺振斌建议。

厉新建建议，一方面需要加强研学旅游从业者的相应培训，提高从业者的研发能力；另一方面需要加强对研学旅游虚假宣传的监管，引导需求端提高对研学旅游产品的甄别能力，尽量选择研学旅游领域知名品牌或企业提供的服务。