近年来，泰和县人民法院以群众需求为追求，以提升群众满意度为抓手，从涉及群众利益的点滴小事做起，不断创新为民服务举措，增强司法为民实效，实现了群众满意度测评的破茧蜕变，用真心赢得了民心。2017年，泰和法院荣获全省群众满意政法单位。“滚动式”思维，

法律知识遍及四野

提着刚从超市买的菜，腋下夹着法律宣传资料，回家的路上，泰和县城的老郭和很多市民一样心里美滋滋的，他逢人就说：“法官在澄江广场搞法律咨询活动，有什么事情可以去问下。”1月12日上午，泰和法官深入街道广场开展法律宣传周活动，给辖区群众送上了一份法制“营养套餐”。

“我们要多向群众宣讲法律知识，群众知法、懂法，他们才会用法律武器维护自身权益……”泰和县人民法院院长艾菊香谈及开展法制宣传活动这样表态。为此，该院针对县域不同群体，采用不同的法制宣传教育方式，基本实现了法制宣传教育的全覆盖。

“法官，有人骑摩托车撞伤了我，当时出于一片好心见他家穷没有追究责任，现在他反而不知回报，我还可以要求他赔偿吗？”“普通的民事案件在两年内起诉一般是可以的……”该院法官深入各社区、乡镇及重点农村，向老百姓宣传与自己切身利益相关的法律知识。“法官每次逢圩就来，有任何法律上的问题，去问问就可以得到解答，真是太方便了。塘洲镇永昌村老张笑得合不拢嘴。“庭站式”机制，

司法网络覆盖辖区

为了让边远地区的群众少跑路、少花费，力促关口前移，把矛盾化解在诉前，该院大力推行“庭站式”便民机制。即以法庭为中心，形成司法所为纽带，各村委会为端口，辐射各行政村的“3+X”网格化服务体系。

“去年以来，我们积极与各乡镇的司法所建立对接联络制度，定期通报法庭案件审理情况，了解辖区内民间纠纷的发生动态，收集社情民意，邀请人民调解员参与民事案件送达、调解、宣判，发挥网格化服务体系，化解矛盾纠纷。”泰和县人民法院沙村法庭庭长曾斌说。

家住沙村镇沙村村的刘大爷年过八旬，因扶养纠纷与儿子闹起了矛盾。得知刘大爷的遭遇后，沙村法庭法官立即前往沙村镇司法所，会同司法工作人员来到刘大爷家中进行调解。经过几个小时的说服教育，老人的儿子终于承认了自己的错误，并羞愧不已地跪倒在老父亲面前，向法官们发誓：“以后一定会赡养自己的父母。”

泰和法院副院长廖善贵细数“庭站式”机制带来的好处和发挥的重要作用：发挥乡镇干部的优势，通过进行走访、调查、拉家常，拉近与村民们的距离；宣传法律知识，答疑解惑，提供法律服务，把矛盾和纠纷解决在群众家门口，降低诉讼成本，打通服务群众的“最后一公里”。

“以前村里的群众去法院打官司，要跑上40多公里路程，现在法院推行这些服务，我们在家门口就可以实现诉求。”苑前镇颜家村村民颜明高兴地告诉笔者。

因为有了这些机制，2017年全年，泰和法院信访案件数同比下降了30%。“巡审式”服务，

沟通搭建民意桥梁

老营盘镇距离泰和县城有40余公里，山多路窄，交通不便。2月4日上午8时，泰和县民一庭三位法官收拾着案卷，并准备好国徽和开庭需要的物品，加快速度奔向该镇。

说起巡回办案的经历，熊红卫感触良多。据他介绍，去年来他已经巡回审理案件20余件。

泰和县辖区24个乡镇，交通不便，特别是农忙时节，老百姓根本抽不出时间来，巡回审判便孕育而生。

为了解决百姓的诉讼难问题，该院出台了《巡回审判服务管理办法》，各审判业务相继成立了巡回法庭。推出“巡回审判”机制，哪里有纠纷，巡回审判庭就开到哪里，群众不出家门、就能得到所需要的法律服务。

“别人欠我钱几年了，我可不可以起诉他要求归还？”“我在厂里打工受伤了怎么样申请工伤？”每次巡回庭审后法官还耐心地解答群众提出的法律问题，并收到了便民联系服务卡，有问题可以随时联系法官。

“每一次巡回审判，都是一次联系群众的交流，能接地气……”熊红卫介绍，通过开展巡回审判活动，群众对诉讼有了直观的感受，他们懂得用理性的方式，通过法律手段来解决矛盾纠纷。同时法官也能了解到群众关心的问题、发现苗头性的纠纷。■陈娟、匡敦苹文/图