中国吉安网井冈山讯（张卫平、严泽新）9月19日，两名群众因电梯发生故障被困于一家超市的电梯内，井冈山市公安局城区派出所民警在接到报警后，快速救援，不到半个小时，成功将被困群众救出，获得被困群众及其家属的称赞。

当日10时许，城区派出所民警接警后，立即与所在超市的主管取得联系，告知对方有人员被困于超市电梯内，并与超市工作人员寻找出事电梯。很快，民警发现出现了发生故障的电梯，即超市的货梯，该货梯从二楼下降到一楼时突发故障，启动了紧急制动模式，故而悬停在一楼与二楼的楼层之间，导致乘坐电梯的两名群众被困其中。

确认出事地点后，民警一边打电话与被困群众进行联系，安抚对方的情绪，一边联系电梯维修工到场对故障电梯进行抢修，救援被困群众。在等待抢修电梯的过程中，被困群众家属也赶到了现场，民警让家属与受困人员进行谈话，进一步安抚对方不安的情绪，同时通过货梯与楼层的夹缝处，为被困群众传递饮用水，补充身体所需的水分。

半个小时后，被困群众成功救出，和家属一起为民警的救援行动点赞，连声表示感谢。