便民服务中心工作人员

吉州区23枚原审批专用章展示柜

吉州区便民服务中心

中国江西网吉安讯 记者彭南、通讯员罗昊报道：9月15日下午，记者随2017年全国重点网络媒体吉安行采访团一行走进了吉州区行政服务中心，在大厅一角的一个展示柜立即吸引了大家。里面封存着23枚原审批专用章。这一举动，意味着以往分散在23个部门的194项行政许可事项一次性划转到吉州区行政审批局，让一个部门、一枚公章就能把事办好成为现实。 

来到吉州区行政服务中心二楼，电话响声络绎不绝。吉州区12343公共信息服务平台的工作人员每天通过一个电话，为居民提供各种政务咨询及生活求助，帮助他们解决实际问题，架起政府与居民之间的“连心桥”。 

12343服务热线是江西省首个24小时便民服务热线，以“足不出户，享受服务”为服务理念，开通24小时服务热线。在吉州区行政服务中心12343，设10个电话座席，集生活服务、政务服务、志愿服务、求助投诉、党建群团、心理咨询六大等功能为一体，实施线上线下虚实融合模式，通过线上(服务热线、互联网站、手机APP、微信)快速获取市民个性化需求，通过线下(服务队伍)迅速提供全天候、全方位、全过程有应、贴心、优质服务，全力打造“社区生活110”。 

据悉，截至2017年8月30日，吉州区行政服务中心已办结行政许可事项1435件。实现了区本级行政审批事项办事物理空间集中度100%，区本级行政许可事项集中度100%，初步达到了集中审批的“物理整合”到“化学融合”的目标，真正做到了审批最简、环节最少、流程最优，有力推动了各项审批服务提质增效。