□余宏

今年7月几场暴雨浇灌吉安这个城市，困扰着出行的人们。而风雨中一路急行的快递员，成为城市中的另一道风景。今年是林跃辉进入快递行业的第9个年头，自2008年加入江西顺丰速运有限公司吉安市分公司，3000多个日夜，他奔走在吉安的大街小巷，用脚丈量着这方土地的人情冷暖，将一个个快件送至收件人手中，用点滴汗水铸就出平凡岗位的不平凡。

7月一个暴雨倾盆的下午，让不少人都早早地赶回家中，而这一天林跃辉所在点部的到件量却特别多。此时一位客户致电点部称有一个快递需要优先派送，这是一张8点30分的火车票，而客户正在赶往火车站的路上。接到这个任务，林跃辉当即找到快件，不顾如注的大雨就赶往火车站，确保了客户在进站前就拿到了火车票。当客户拿出100元钱表示感谢时，林跃辉婉言谢绝了。

林跃辉说：“在顺丰9年，这里工作氛围、企业文化与价值观深深感染了我。我所做的就是将顺丰‘始终坚持以客户为中心，为客户提供优质的服务体验，对于客户尽心敬业，微笑服务，不忘嘱托’企业理念落实在实践中。”

点部就像一个大家庭，大部分同事是刚刚步入社会生活，工作生活中很多细微的地方容易出差错，林跃辉作为老员工时常关心和提醒他们。去年“双11”期间快件量到达了顶峰，派件压力大，点部所有的小伙子们都精神饱满地投入了这场“战斗”，几天下来人困马乏，林跃辉送完自己的快件就去帮送不完的同事送快件,毫无怨言。