本报讯（赵小君、记者罗仁瑾）为进一步提升景区旅游服务质量，学习掌握国家5A级景区创建知识，争取早日创建国家5A级景区，近日，安福县羊狮慕景区举办为期3天的培训班。

培训班由来自江西省旅游规划研究院、江西财经大学、南昌师范学院、江西旅游商贸职业学院的5位专家教授授课。专家们针对国家5A级景区创建标准、员工服务礼仪、景区班组管理、投诉处理、岗位服务规范等方面，作了深入浅出的精彩授课。培训课程主要有《5A创建知识》《旅游法规知识》《旅游服务意识》《导游讲解技巧》《服务礼仪》《现场导游讲解》。

培训班上，专家们结合国家5A级旅游景区的评分标准，并通过之前对羊狮慕景区的考察了解，为参训人员分析了旅游区的旅游设施和服务质量中存在的问题并提出了完善措施。他们建议，在创建工作中重点对游客中心、游憩设施、旅游厕所及标识系统进行完善提升。同时，还结合全国其他地区创建国家5A级旅游景区的经验，对羊狮慕景区存在的问题给出整改提升意见。