便民服务“加速度”——吉州樟山镇“一口式”服务小记
樟山镇便民服务中心分管领导介绍说,除此之 外,为扩大服务领域,镇里还创新服务方式,在15个行政村均设立了便民服务站,实行网格化管理,由村干部代 办,使群众......

徐敏、记者邓勇伟、实习生邓宇轩

“以前办个事来来回回跑断腿,如今只要把相关材料带齐,一会儿就办成了。”“现在不出村就能顺利办好事,

真是太方便了。”……

8月7日,记者在吉州区樟山镇采访时,一说起该镇便民服务中心推出的“一口式”服务,辖区群众便个个竖起大

拇指,交口称赞这项举措好。

以前,由于各站办所分散办公,加之行政审批权受限,群众去办事难免会遇到“跑断腿、磨破嘴、打不完的电话

、盖不尽的公章”等繁琐问题。为此,从2014年开始,樟山镇集中力量,紧扣“一个中心对外、一个窗口受理、

一条龙服务、一口式办结”的目标,建立了以便民服务中心为载体、以服务窗口为主体、以村级便民服务站为延

伸的“一口式受理”便民服务体系,激活便民服务“加速度”,不断提升群众满意度。

启用“一口式”便民服务后,所承接的所有行政审批事项,以及其他公共服务事项,都统一集中到一楼大厅的便

民服务中心,实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。从“跑断腿”到“一站式”,从门难进、人难

找、事难办到进一扇门、找一个人、办一切事,服务真的“便民”。

“为更好地方便群众办事,中心还统一制作了15种便民卡,将申报条件、办事流程、所需材料、办结时限等进行

公示,让群众办事一次性带齐证件,不跑冤枉路、不花冤枉钱。”樟山镇便民服务中心分管领导介绍说,除此之

外,为扩大服务领域,镇里还创新服务方式,在15个行政村均设立了便民服务站,实行网格化管理,由村干部代

办,使群众不出村就能办好事,彻底打通服务群众的“最后一公里”。

“现在基本上大家都选择在村里办理,我的电话号码贴在门口,有时候双休也有村民打电话找我代办,我有时间

还会上门帮忙办理。”曲沙村会计、便民服务站代办员彭国华说。

提到村级便民服务站,村民更是对村干部代办赞不绝口。曲沙村委会河头村80岁林秋莲老人感触颇深地说:“如

今像我们这么大岁数的人出趟门不容易,有些事直接找村干部就能办好,可省了我们老人家不少麻烦事嘞!”

网友评论

中国吉安网版权与免责声明

    ①凡本网注明来源“井冈山报”、“吉安晚报”、“中国吉安网”的所有文字、图片内容,版权均属井冈山 报社所有,其他媒体未经井冈山报社许可不得转载。已经许可转载的,必须注明稿件来源“中国吉安网”,违者井冈山报社将依法追究责任。
    ② 凡本网注明来源“新华社”的所有内容,版权均属新华社所有,本网已获授权使用,任何其他媒体不得从 本网转载、转贴或以其他形式复制发表,违者井冈山报社将依法追究责任。
    ③ 凡本网注明“来源:XXX(非中国吉安网)”的内容,均转载自其他媒体,转载的目的在于传递更多信 息,并不代表本网赞同其观点,也不对其真实性负责。
    ④ 如因作品内容、版权或其他事项需同本网联系,请在30日内进行。电话:0796-8259287