中国吉安网讯（记者林益民、实习生孔志勇）接受问询、引导候车乘车、劝阻吸烟、行李帮运……8月8日，记者在吉安长运客运中心站内发现，一块写有各项服务内容的志愿服务牌悬挂其中。“志愿服务上墙，不仅彰显了公司主动参与志愿服务和接受群众监督的决心，也是公司进一步细化志愿服务的开端。”该站副站长彭宇君介绍。

在候车室内的学雷锋志愿服务站，佩戴印有吉安长运“映山红”字样绶带的志愿者热情地接受乘客的咨询，引导乘客有序上车。据了解，该站开展志愿服务已有多年，还专门建立了志愿服务台账和旅客遗失物品回收记录表。记者翻看台账，有答复旅客乘车事项咨询及旅客签字收回遗失行李箱、笔记本电脑、钱包等众多的记录。今年春运期间，一位名叫陈三华的旅客把钱包遗落在车站，车站志愿者通过广播告知无果后，立即联系派出所帮忙才找回失主。失主拿到钱包后，连连称赞车站员工为“活雷锋”。“车站将一如既往地为旅客做好志愿服务，并使其规范和细化，践行好‘出门便捷 温馨如家’的服务理念。”彭宇君表示。