井冈山市法院旅游法庭助力寻回救命钱
梁君安抚其情绪,鼓励其踏实干事,并将李女士遗失的钱款是用来给女儿治病的事实告知了汤某,经过梁君的耐心调解,汤某听后低下了头,立刻从家中拿出存折,与梁君......

7月2日,李女士一大早带着锦旗和感谢信来到井冈山市法院旅游法庭,握着干警梁君的手说:“真要谢谢你,为我找回遗失款,救我女儿一命,万分感激。”

6月10日,正值星期六,“叮铃铃……”,井冈山法院旅游法庭旅游服务热线接到了来自李女士的求助电话,旅游法庭干警梁君等人在10分钟内赶往现场,了解调查此事。

据悉,李女士及其丈夫系外地人,为筹集女儿的治病款来到井冈山市出售书法作品。6月9日上午8点,李女士陪女儿在井冈山市茨坪镇毛泽东故居门口候车,欲前往吉安市中心医院复查。由于乘车时太过匆忙,李女士将随身携带的8000多元现金落在了石凳上。给女儿治疗脑溢血的救命钱遗失了,李女士心急如焚。

根据李女士提供的线索,旅游法庭干警来到事发现场,但未发现有用的线索,考虑此事属于公安机关的职责范畴,且不宜耽搁应尽快处理,梁君立即与茨坪派出所取得联系,并带着李女士一同前往派出所调取监控录像,取得了拾物者的初步信息,经过几天对附近的老百姓进行实地走访,终于成功锁定了拾物者汤某。

旅游法庭干警心系此事,6月24日,梁君主动与茨坪派出所取得联系,了解事情的处理情况。派出所民警反映,汤某声称8000多元钱已被自己赌博输光,无法立刻归还现金,并向李女士出具了欠条,致使派出所无法进一步开展工作,案件陷入了僵局。

据了解,汤某家境贫寒,不太可能在短期内将8000多元现金全部用于赌博,这极有可能是汤某拒绝归还现金所找的借口。梁君觉得此案疑点重重,因此决定寻找汤某,试图说服他归还钱款。根据派出所提供的地址,梁君等干警与李女士来到了汤某家中。汤某家徒四壁,其看起来体型偏瘦,肤色暗黄,梁君对汤某的家庭现状感到同情,也深刻意识到该案应充分考虑当事人的现实困境和心理特点,融入更多的情感来释法析理,才能处理好案件。通过与汤某深入交流,梁君得知汤某平日里也是勤奋肯干的人,由于家庭确实不宽裕,汤某才以赌博为由拒绝将现金归还失主,这与梁君事前的推测完全契合。梁君安抚其情绪,鼓励其踏实干事,并将李女士遗失的钱款是用来给女儿治病的事实告知了汤某,经过梁君的耐心调解,汤某听后低下了头,立刻从家中拿出存折,与梁君及李女士去银行取出8000多元现金交还给了李女士。这一起案件得以圆满解决。

7月2日上午,李女士来到旅游法庭,将锦旗交给庭长刘诠和干警梁君,诚挚地表示感谢,遂发生了文章开头的一幕。

2013年9月,井冈山市法院旅游法庭正式挂牌成立,热情服务游客,有效化解游客纠纷,让游客能够以最短的时间、最低的诉讼成本、最快捷的方式获得最好的司法服务。为方便群众,旅游法庭配备了4名办案经验丰富的法官,试行“旅游审判110”模式,在该市游客服务中心、北山革命烈士陵园、龙潭、黄洋界、八角楼等景区的巡回办案点醒目位置设立标识、标牌,公布该院24小时开通的旅游诉讼服务中心电话,由专人负责接听记录,以便游客有纠纷时能及时拨通旅游审判“110”。

据悉,旅游法庭自成立以来,共调处旅游纠纷案件150余件,旅游纠纷服务热线接到并答复来电咨询1000余人次。■郭真、杨丽萍

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