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遂川县供电公司推行集约式服务
2017-06-27 15:53 来源:

“供电公司主动为我们排忧解难,为企业经营保驾护航,我们十分感谢!”6月21日,国网遂川县供电公司组织共产党员服务队队员来到该县宜华木业公司对其用电设备进行全面“把脉问诊”,为企业客户安全生产保驾护航。

进入6月,遂川县电网迎来用电高峰。为确保企业客户夏季用电安全,遂川县供电公司推出全方位、集约式服务,营销、客服、运检等专业并联办公,对企业客户的线路、设备进行巡视检查,及时掌握设备运行安全状况,了解高温高负荷状态下企业客户的用电需求及实际用电情况,通过定期现场会商,与大客户确定供电方案,并提供“一站式”审批服务。该公司实行大客户经理全程负责制,通过实地走访、制定预案、实时监测、信息反馈等方式,提供定期上门服务,形成一对一专人专线服务体系。

遂川县供电公司还主动向企业客户普及安全用电常识,宣讲错峰用电的相关政策,对其专(兼)职管电人员进行安全技术培训,引导企业客户合理安排生产计划,优化用电负荷的分配,确保生产过程中安全可靠用电。(高远秋)

责任编辑:黄继斌
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