“平时也没有这么大的用电量。现在到了夏季,空调什么的都用上了。谢谢你们啊!”6月8日,永新县三湾乡李家村一组的村民李五香有太多的感谢话要说……
这是供电所普普通通的抢修故事。永新县公司三湾供电所党员服务队对村民们的用电时刻挂在心上,平常时期对老百姓家的保险丝、墙壁插座等小玩意也忙得不亦乐乎。这些属于用户的用电设备,但是供电员工的说法却是:保证老百姓安全用电是我们应尽的责任。7日,三湾供电所接到报修:李家村一组一村民家因故停电。客服中心立即通知三湾供电所党员服务队前往处理。经询问和检查后发现,这位村民家是因为同时使用大功率用电设备,用电负荷过大电表出线烧断虚接导致停电。抢修人员耐心向客户说明停电原因并开始接线,仅仅十分钟时间就排除停电故障,此举得到了当地村民的好评。(龙小春)
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