□本报记者曹素萍

新形势下，市委书记胡世忠向全市领导干部提出新要求：要敢有作为、主动作为、快有作为、善有作为。

市政府办立说立行，一以贯之。

市行政中心C座11楼电梯口的“精准落实、高效服务”八个粗体大字便是印证。这八个大字既是工作要求，更是庄严承诺。

“精准落实、高效服务”与市委提出的“四个作为”一脉相承。精准落实就是担当实干，就是敢有作为、主动作为。高效服务实质上就是强调快有作为、善有作为。

如何在“四个作为”上走在前列？市政府办可谓思路清、路径明、目标实。

【关键词：两篇文章】

换届之初，市政府办提出了“54321”的总体工作思路，即立足“五个坚持”，强化“四个意识”，围绕“三个服务”，做好“两篇文章”，实现“一个总目标”。

“精准落实、高效服务”这两篇文章，也被赋予了更精准的要义。

精准落实——就是在落实的内容上，紧扣中央、省市委政府的重大决策部署、重要会议、重要文件、领导批示精神的贯彻落实。在落实的方式、思路、节奏上，与上级党委政府的要求跟紧合拍，使之方案化、项目化、具体化，建立“决策、执行、监督、考评、奖惩”五位一体的落实链条。

高效服务——就是抓早、动快、务实、求新。“早”就是要把握工作的主动性、预见性和前瞻性，想在前、干在前、走在前，挂图作战。“快”就是提高办文办会办事的速度和质量，对每一项工作任务都要做到不拖延不迟延，立行立办，日清日新，使觉得落实得又快又好，确保政令畅通。“实”及时从工作实际和岗位职责出发来思考工作，研究工作，对承担的任务、交办的事情确保干一件成一件。“新”就是要把握工作的发展动态，探索本职工作的特点规律，不断改进方式方法，把创新理念贯穿到服务的全过程。

思路既定，重在实干。

政府办公室是政府运转的枢纽，承上启下、协调各方，这就决定了办公室工作必须把“服务和落实”作为永恒的主题。好决策千条万条，不去落实就是白条。政府办上下围绕做好“两篇文章”，心往一处想，智往一处谋，劲往一处使。各职能科室本着“精准落实、高效服务”的原则目标，优化政务流程，加强运行保障，以实际行动践行“担当实干、马上就办”的工作作风。

【关键词：一个总目标】

一个总目标就是：富有特色、走在前列、成为一流。具体说来便是：

富有特色——在工作机制上创特色，在干部培养上创特色，在机关文化上创特色。

走在前列——在策应市委“三个走在前列”上走在前列，在严守规矩纪律上走在前列，在落实市委、市政府决策部署上走在前列，在全省政府系统排位中走在前列。

成为一流——素质一流、业务一流、作风一流、业绩一流，真正让领导满意、让群众满意、让基层满意。

这个总目标，并非海市蜃楼。

政府办是政府工作的“大服务员”，是个“大家庭”，工作千头万绪，涉及方方面面，很容易在办公室工作的共性中被“淹没”。要想独树一帜，“大服务员”就得富有特色、走在前列、成为一流，就得有自己的“绝活”。

为此，针对办公室工作实际，市政府办努力下好“一盘棋”，强化谋划力，要求政府办上下要加强谋划，每个阶段的工作都要有计划，要有系统性思维、全局观念，谋划工作站位要高、事业要长远，更要宽广，统筹考虑、全面推进。强化落实力，要一件事一件事去做，一步一步去推进，各级领导都要亲力亲为，带领带动、示范引领，要挑最重的担子，敢啃最硬的骨头，在一线推进工作，在一线解决问题。强化创优力，争先创优，干就干好，不但面上要达标，更要点上出彩，每个科室的工作要出亮点、创成绩、上台阶，创一流机关、一流科室、一流的个人。强化保障力，固化好的东西，抓好制度建设，确保常态长效可持续，把功夫用在平时，把工作做成常态，落实到具体人，安排到每一天。推动成果常态化，建立一项制度，形成一个机制，在办公室内部真正实现“担当实干、马上就办”。

【关键词：五条具体路径】

思路清了，目标明了，关键看落实了。

为了做好“两篇文章”，实现“一个总目标”，市政府办树立了“下好一盘棋”的整体思维，更加注重系统性、协同性，通过各种形式，让每个科室、每个人之间都要感觉到温暖温馨，使之成为一池活水。

——抓龙头，切实加强领导班子和干部队伍建设。开展经常性中心组学习和党员干部学习制度，采取研讨交流、专题辅导讲座、“三会一课”等多种形式，提高干部的综合素质，真正把市政府办公室班子打造成政治素质过硬、带头落实市委市政府部署的坚强领导班子，建设一支“政治强、业务精、讲奉献、敢担当、作风正”的干部队伍。

——强基层，切实加强科室这一堡垒建设。始终坚持抓基层、打基础，切实强化科室这关口与前沿阵地的作用。明确科室内部分工，确保工作责任到岗、任务到人，业务正常运转，做到各司其职、各负其责，形成合力。

——立规制，切实加强机制建设。充分调动办公室干部干事创业的积极性，切实为担当者担当，为负责者负责。健全正向激励机制，建立交流沟通机制、信息分享机制、通报讲评机制，确保工作任务有效落实。

——优流程，切实加强机关效能建设。按照实际工作需要，推进流程再造，重新梳理完善各自的工作流程和服务流程，按照“路径最简、环节最少、时间最短、效果最好”的原则，重新优化、设计，建立新的流程清单，清除环节，缩短时限，减少积压，确保各项工作无缝对接，精准到位。

——造氛围，切实加强机关文化建设。按照“清净整洁”要求，开展了室内卫生大整治活动，及时更新配备必需的办公设备。各科室按照净化绿化、文化美化的要求加强科室有形文化建设，并对全办23个科室进行了科室环境文化建设检查评比，奖优罚劣，努力创建文明机关、文明单位。

如今，走进市政府办公室，走廊上一盆盆绿植赏心悦目，荣誉墙上一块块奖牌光辉闪烁，政务公开栏里一项项事迹精彩纷呈，党务天地里一句句口号振奋人心……

“现在在办公室是种享受，在这样的环境下办公，效率大大提升呀。”调研科科长尹新平说出了市政府办所有干部职工的心声。

雄关漫道真如铁，吾将上下而求索。新形势新任务面前，市政府办将以新姿态焕发新光彩。