中国吉安网讯(邹生根、刘年生)在家坐等群众上门申请调解,这是往年矛盾纠纷调解的一贯做法。然而这种被动的调解方式往往错过调解的最佳时机,有些当事人已矛盾激化,增大了调解的难度,给社会稳定造成危害。针对此种情况,近期以来,永丰县官山林场创新思维、转变方式,变被动调解为主动出击,把矛盾消灭在萌芽状态,真正当好群众的“和事佬”,维护全场的和谐稳定。
该场党委组建工作组,进村入户问矛盾,主动为自己找“麻烦”。他们采取逐户登门的方式,倾听群众的心声和诉求,把收集来的“麻烦事”记录在案,登记造册,做成台账,详细记录每起矛盾当事人的家庭情况、社会关系、性格、文化程度等,方便矛盾调解人员制定调解方案,提高调解成功率。
该场党委还严格落实矛盾纠纷调解领导包案制度和挂牌督办制度。对调解成功的要跟踪服务,防止反弹。未成功的必须向场党委说明情况及下步的调解措施,直至矛盾调解成功。经过创新调解方式,该场矛盾纠纷调解成功率达90%以上,全场没有出现群众闹访、非访和赴省进京访等,治安案件和刑事案件为零。林场和谐稳定,多次被评为省级文明单位。