方寸之间，已是大不同。3月17日，青原区新圩镇璋塘村村民袁爱萍通过手机上的“互联网+基层服务”APP软件，预约办理一胎生育证，不到5分钟，她的申请就被发送至镇计生等部门，只待窗口人员审核通过，袁爱萍就将按预约时间前往办理生育证。

“有了预约，我们工作也好安排，村民再也不会跑空。”年年负责办证的窗口人员陶桂花感觉最大的变化是，外地的村民也可以通过手机APP预约回乡办事，实现了服务群众“三个零”的目标———零距离、零时空、零拒绝，真正实现了由“群众跑腿”到“信息跑路”的转变。

在全民“触网”的大环境下，如何打通服务群众“最后一公里”？新圩镇以服务群众为宗旨，以“党建+”为引领，致力打造“互联网为民服务”特色小镇，开启了互联网线上线下为民服务的新时代，开辟了互联网治理基层的新路径，获得了干部群众的频频点赞。

按照“镇机关———镇办单位———村、组干部———全体党员———全体群众”的顺序，该镇通过召开村（居）党员干部会议，充分发挥村（居）党支部核心引领作用，逐级推广安装APP软件，按下全民触网“第一键”。同时，针对多数基层干部群众面对数字化时代视野不宽、创新创业办法不多的现状，还聘请互联网专家举办了为期5天的电子商务培训班，把网络技能培训搬到了群众家门口。

“操作简单，村民可以使用手机、PAD等移动互联终端下载APP软件，通过简单的注册、登录便可了解全镇概况、办事流程、工作动态监督等农村工作各个方面，还可以预约待办事项、进行干群点评。”镇党委书记刘洁介绍，“党员干部保持24小时开机，确保群众有求必应，现代化技术的运用让全镇干部无缝融入‘互联网为民服务’大平台。”

该镇还制订了严格的考核机制，量化指标重考核，真实记录干部作风轨迹“第一单”：对群众手机安装软件的数量、民事预约、民事代办、窗口办理情况等方面进行指标量化，以百分制计算作为挂片班子成员、驻村干部和各村年底考核的主要依据，镇党委随时通过后台调阅工作落实情况，干部服务态度、工作作风、办结效率、群众意见等工作服务轨迹在网络上一目了然。

在做好政务服务的同时，新圩还非常重视互联网产业的吸引入驻，投资60多万元打造了600平方米的“互联网产业运营中心”，通过免租金和以奖代补的形式，成功引进赣知味老兵厨房、农村E邮和清心邦企业集团等6家微店企业和网店入驻，主打“微经济”和“粉丝经济”，结束过去农产品“酒香巷深”的历史，借力互联网“网通天下”。

记者手记：

在“互联网+”思维下，新圩镇政务服务平台不是简单把政府服务流程从线下搬到线上，换汤不换药，而是一套真正行之有效的工作模式和服务体系。

该镇以互联网为支撑，在公共服务平台建设过程中有效结合农村基层党组织建设，大胆借助互联网、大数据等现代化信息技术手段，打造“云、网、端”一体化数据服务平台，以前瞻性的规划、高配置的设施、智能型的系统，融合推进民事代办、电商产业发展、农村基层治理等工作，积极拓宽政务和服务功能，涵盖生产生活、查询咨询、农村电商等多元服务，在全区率先打造“党建+互联网为民服务”特色小镇，探索出一条可借鉴、可推广的新路子。

平台的搭建，人才的引进，企业的入驻，让新圩镇伸开双手拥抱“互联网新经济”。只有学会走好网络群众路线，才能架好网上连心桥、汇聚网上正能量。新圩镇的这个做法，是时代要求，也是群众愿望。