本报讯(首席记者蒋阿平、实习生尹贵峰、周静)2017年消费维权年主题为“网络诚信 消费无忧”。3月15日,我市在中心城区人民广场举办2017年“3·15”国际消费者权益日现场咨询服务活动。市委副书记、市长王少玄到场巡视并指出,网络消费是当前一大趋势。要更新理念,创新办法,线上线下互动,不断增强网络消费者辨别能力,完善网络消费者权益保护制度,为网络消费的健康发展保驾护航。副市长邓淑斌参加。
服务消费,就是服务民生,服务发展。活动现场,市市场和质量监管局、市消协、市卫计委、市食药监局、市房管局、市烟草专卖局等17家市直单位,开展了法律法规宣传、真假商品鉴别知识宣传、受理消费者投诉、提供现场咨询等服务。“来咨询的人多吗?”“具体反映些什么问题?”一路走,一路问,王少玄详细询问活动开展情况,并叮嘱现场工作人员,老百姓反映的问题,能解决的一定要妥善解决好,暂时不能解决的,要记录下来,带回单位,认真研究,作出答复。要通过努力,进一步为广大老百姓营造安全放心的消费环境。
不断提升产品质量、服务质量,是消费所求、发展所趋。现场还有堆花实业、牛牛乳业、燕京啤酒等25家经营单位进行品牌展示,人保财险、太平洋财险等27家保险公司提供咨询和接受群众市场反馈等服务。“去年销售怎么样,今年计划多少?”“去年业务量、赔付率是多少?在全省排位怎么样?”每到一处,王少玄都要关切询问企业发展实际,既了解吉安消费趋势,又摸清吉安发展环境。他指出,企业要销路,关键靠质量。企业一定要把好产品质量关,把好服务质量关,以过硬的质量抢占市场,赢得消费者。