“您家如果要使用大功率的家电，超过报装容量的可以申请扩容。千万不要私自在原有的线路上增设大功率家电，以免线路短路引起火灾。”

“要适时地提醒家中的老人小孩注意用电安全，经常性地给他们讲解家庭安全用电常识，养成良好习惯，增强他们的自我保护能力。发现有人触电，先切断电源，未断电源前切勿赤手空拳与触电者碰触。”……

1月17日，国网吉水县供电公司组织青年志愿者在人群密集的广场设立用电知识宣传台，将电力设施保护、安全用电知识及客户积分回馈暨新春预存电费立减活动宣传资料免费发放给广大群众，并为他们讲解安全用电常识，解答用电难题。

春节来临，为营造良好的安全、节约用电环境，该公司将服务窗口前移，持续开展优质服务进社区、进村庄活动，向居民提供用电咨询，办理有关用电业务，宣传安全用电和节电知识，听取居民对供电服务的意见及建议，在电力企业与用户之间搭起了一座沟通的“桥梁”，满足各个用户群体的不同需求，着力提高服务水平和客户满意度，树立起良好的企业形象。（王丽琴）