中国吉安网讯（龙国新）近日，农业银行青原支行成功堵截一起电信诈骗资金，为客户挽回损失6000元。这是该行自ATM机转账新政实施以来截获的首笔涉嫌电信诈骗资金。

市民李女士在农业银行青原广贸支行ATM机上办理了一笔转账业务，金额6000元，业务成功后，客户意识到可能是电信网络诈骗，立即申请业务撤销，由于心急，将业务撤销误操作成借记卡口头挂失。当天下午5时左右，李女士赶到该支行办理ATM机支现业务，因该卡已口头挂失，故卡一插入即被ATM机吞入。由于该支行周六及周日不办理柜台业务，李女士心急如焚，以为转出的6000元钱追不回了。

次日，李女士一大早赶到该支行营业部向运营主管王一兰说明原委。了解情况后，王一兰立即启动应急处置方案，通过向95599电话咨询，得知借记卡为口头挂失后，不能进行业务撤销，只能在网点撤销。由于客户的卡被吞在广贸支行ATM机内且该支行当天无人员营业，工作人员立即与该支行负责人联系，帮助客户取出了卡，后在营业部柜台上进行解挂，并在自助终端上进行了业务撤销，成功避免了客户资金损失。看到钱回到了自己账户，客户对农行的工作人员再三表示感谢。