取消长途漫游费也是一种进步
而手机流量不清零、但只能在下个月使用的做法,跟之前推出的夜间优惠政策一样,受到消费者的广泛质疑,有人更是认为电信运营商是上有政策、下有对策,偷换概念、......

 

据经济之声《天下财经》报道,中国移动宣布,预计到今年底,停止销售所有长途漫游套餐,逐步推进全国一体化资费。这也意味着,届时,市面上将不会再有包含长途漫游费的中国移动号码套餐。

——(8月16日《吉安晚报》A6版)

值得注意的是,取消漫游费的背景,乃是中国移动的流量收入贡献首次超过传统业务,跃升为公司第一大收入来源。因此,此举在一定程度上或许可以解读为——运营商逐步放松了对已成“鸡肋”的传统业务的收入期待,集中力量布局正在高速成长的新业务。但不管如何,能够取消一项收费,也算是一种进步,让消费者多少节省了那么一点通讯费用。

实际上,除了长途漫游费,运营商还有其他不少资费标准,也未尝没有进一步降低的空间甚至取消的可能。比如流量费一直居高不下,消费者就很有意见。而手机流量不清零、但只能在下个月使用的做法,跟之前推出的夜间优惠政策一样,受到消费者的广泛质疑,有人更是认为电信运营商是上有政策、下有对策,偷换概念、暗渡陈仓,应付国务院“提速降费”的工作部署、欺骗消费者。长途漫游费取消了,其他消费者关心的问题何时才能得到有效解决?

电信领域收费高、服务差、霸王条款多,一直以来都备受诟病。其根源主要在于定价机制不公开、不透明。我国电信市场虽有几家公司竞争,实际上却并非完全意义上的充分市场竞争,而是一种垄断机制或准垄断机制。定价话语权基本上掌握在运营商的手里,推出什么套餐、实行什么资费,往往是他们自说自话,别说消费者无从插嘴,甚至连监管部门有时候也会产生“尾大不掉”的无力感,“总经理说了算”并非仅仅是一句调侃。电信服务定价应给予消费者充分的知情权和议价权,由消费者代表和运营商双方以价格听证会等方式共同制订。同时,应进一步开放电信市场,引入更多竞争者。垄断不打破,双方的诉求和现实利益就很难摆脱南辕北辙的尴尬,更无法在互利互惠的前提下实现共赢、让电信行业进入良性发展的轨道。但愿长途漫游费的取消能成为电信改革的一个小小的“信号”。

乔志峰

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