中国吉安网讯(王利群)今年以来,市第三人民医院大力加强医德医风建设,先后制定完善了医德医风考核办法、医德医风投诉处理程序等制度,规范医疗行为,构建和谐医患关系。
该院要求医务人员严格按照医务人员道德规范来规范医疗服务行为,坚持定期组织医护人员开展《执业医师法》《执业护士法》等学习和QC(质量控制)检查考核,不断加强与病人的沟通、交流,消除医患矛盾。同时,坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,进一步改善门诊、住院、护理服务,进一步加强医院管理,在资源优化配置、信息技术优势发挥、诊疗行为规范、人文关怀、医患和谐促进等方面加强措施,努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。