吉州讯（夏杜华）近年来，吉州区习溪桥街道结合基层工作实际，通过推行社区事务“一口式”受理服务，提高了工作效率，转变了干部作风，使群众得实惠、社区更和谐。近日，吉州区习溪桥街道社区事务“一口式”受理服务中心荣获江西省“工人先锋号”称号。

该中心把区里下放的38项业务与原有的52项服务内容进行了全面整合，“一口式”受理服务中心由原来的“一门式”分16个窗口“专科”服务，发展为“一口式”5个综合窗口“全科服务”，使居民“只找一人、一次办成”。中心借助互联网，建立了微信服务公众号，让群众足不出户，通过通讯终端便可知晓办事流程和要求，缩短为民服务距离。中心内排队叫号机、免费复印、便民箱、应急药品等便民设施，处处体现了人文关怀。

据了解，该中心“一口式”受理即“前台一口受理、后台分类办理、中心一头管理”。窗口工作人员作为首问责任人要对受理的居民业务负责到底，做到即办事项当场办结、当场不能办结的多环节流转事务实行一次性告知并明确办结期限。街道后台岗位人员各司其职，与前台人员通力协作、紧密配合，全力为群众提供便捷服务。