吉安市完善公共法律服务体系
近日,吉州区法律服务中心正式投入使用,标志着我市建立13个整合法治宣传、法律服务、法治保障三大职能的法律服务中心工作进入快车道。

原标题:覆盖线上线下 创新供给机制 我市完善公共法律服务体系

中国吉安网讯(胡娇娇、记者肖莉华)近日,吉州区法律服务中心正式投入使用,标志着我市建立13个整合法治宣传、法律服务、法治保障三大职能的法律服务中心工作进入快车道。

近年来,我市以服务民生为导向,积极探索推进公共法律服务体系建设新路径。如今,群众有了家门口的免费法律顾问,居民遇事找法、办事依法的意识增强,基层法治建设成效逐渐显现。

线上线下服务站点全覆盖。我市建立市、县、乡镇三级公共法律服务实体平台,为基层群众解决生活中可能遇到的劳资、医疗、交通事故等纠纷。目前,万安县和吉州区的法律服务中心已建成并投入使用,其余今年内建成。全市14个法律援助窗口、529个法律服务站全部纳入,使公共法律服务触角延伸到社会各个角落。

此外,我市已建立公共法律服务网络平台。该平台集语音热线、网络在线、手机微信等法律服务于一体,由专业法律人才提供后台坐席服务,为群众提供24小时网上法律服务,并为法律服务中心提供后台数据支持。法治吉安网即将开通,各地开通微信公众号,建立“互联网+法治”宣传平台,持续有效推送法律信息资讯。

创新法律服务供给机制。我市配备了调解员、公证员、律师等专业人士,整合资源,让群众根据自己的需求“点菜下单”。只要群众入门,一律热情接待,集中受理、分类办理、限时办结,“一站式”服务。

统一规范窗口管理。我市严格落实规范化建设,推行岗位责任制、限时办结制等,办事人员、服务内容、办事流程都有清晰标识,工作人员均挂牌上岗,统一着装,各办理窗口至少“一岗一人”,并实行AB岗;大厅设有服务标识,装有LED电子显示屏,滚动显示各类执业服务信息,配备了触摸屏,法律服务职能、执业服务人员的信息等只需手指轻轻一点,就呈现在群众面前。去年以来,全市共排查矛盾纠纷57910件,办理法律援助案件3706件,办理公证事项5993件,提供法律咨询38400人次。

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