源头活水润心田——永丰供水公司服务经济社会发展小记
新建龙坊水厂、扩建桥南水厂和西区水厂、迁建白水门取水口、推进过河主管道安装等工程、新建和改造供水管网……连日来,在永丰重点工程建设中,供水项目的施工如......

□夏维云、廖军、徐荣

新建龙坊水厂、扩建桥南水厂和西区水厂、迁建白水门取水口、推进过河主管道安装等工程、新建和改造供水管网……连日来,在永丰重点工程建设中,供水项目的施工如火如荼。一个个供水重点工程的快速推进,为该县经济社会发展注入了源头活水。

近年来,永丰供水公司紧紧围绕全县“三路并进、三域并举、南延北拓、跨江发展”战略思路,立足供水实际,服务经济社会发展。他们绘好一张“图”:编制完成了2011—2030年永丰城市供水专项规划,填补了该县供水设施建设无专项规划的空白;编好一张“网”:分步实施城乡供水配水管网工程,打通供水“瓶颈”,延伸服务触角。至2015年底,用水户增至3.6万户。2015年,公司实现经营收入近1800万元,近3年年均增长15%;实现售水量700万吨,近3年年均增长4%;综合漏水率降低15%;水质综合合格率达100%。

“滴滴自来水,连着千家万户,关乎经济社会发展。优质供水,奉献社会,是公司企业文化的核心。”永丰供水公司经理郭青禄说。从2013年上任伊始,郭青禄敢于担当,积极作为,一方面在水源建设、供水设施、检测设备等硬件建设上下功夫,实现从“源头”到“龙头”的水质全过程监控管理,为社会提供优质高效的供水服务;另一方面创新管理形式,提升发展动力,增强企业活力,激活干事创业的精气神,在提升服务水平上下功夫。

他们创新推出“六大举措”,打造惠民服务品牌,将便利与实惠带给群众。该公司开通24小时供水服务热线,24小时电脑录音接受用户咨询和投诉,还聘请了供水服务监督员,坚持停水事前报告和公示制度。除特殊情况外,所有检修、接水均在夜间进行,避免噪音扰民。

一系列激活内生动力的作风建设、观念创新“组合拳”,建立健全了符合现代企业特征的公司法人治理结构,汇聚起企业发展壮大的强大正能量,使公司在服务规模和综合实力上实现新的跨越。

近几年,在该县行政服务满意度调查中,该公司作风建设群众满意率高达96%以上,从全县靠后,一跃为排名前列,不仅得到广大群众的高度评价,而且得到工业园区广大企业的充分肯定。公司资产由5年前的2122万元,增加到3231万元,供水规模由3万吨/日增加至7万吨/日,服务面积涵盖县城、三大园区及恩江、佐龙、坑田3个乡镇,辐射区域达50平方公里,服务人口增加到15万。

为积极响应全县精准扶贫工作,该公司结合实际,彻底解决了7个村小组1100多村民“饮水难”的问题,年均减免低收入群体水费支出1.67万元。同时,组织人员实施“一对一”帮扶,重点解决贫困户生活困难问题。针对农村留守儿童的实际情况,该公司在坑田镇建立留守学生之家,将企业温暖送到留守儿童的心坎上。

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