家里卫生脏了需要清洁工、家电坏了需要修理工、新生宝宝需要月嫂……这些人员去哪里找呢？为了方便市民，吉州区便民服务中心推出了“便民吉州”App，只要拥有一个智能手机，就可以选择需要的服务。25日，晚报来到了吉州区便民服务中心了解相关情况。

——（2月26日《吉安晚报》A5版）

一个极具吸引力和充满幸福感的城市，需要很多“要素”。笔者认为，“便民”服务越来越多，让生活其中的人感觉到方便，这就是一个重要“要素”。在我们的生活中，还需要更多的“便民”服务，并不断创新。

吉州区便民服务中心，从窗口“一站式”服务，到“12343”便民热线，再到“便民吉州”App，针对不同群体的需要，“便民”服务也在不断地创新。尤其是，现如今社会分工越来越精细化，有很多生活需求都要“请人”，这就需要有专门的组织提供这种方便的信息整合平台。此外，越来越多的人依赖智能手机等新型工具，这也需要信息提供者捕捉到新变化，跟上用户的需求，并不断创新服务形式和内容。

不可否认，近年来，我市在打造“便民”服务上，下了不少工夫，比如行政服务“一条龙”的窗口，让群众办事少跑弯路。一些单位或社会组织也在不断推陈出新，创新服务形式。

为群众提供方便的服务，不仅是社会发展的需要，也是很多单位或者组织的应尽职责。如果你承担了某个职能，却不能提供相应的便民服务，自然无法得到社会的认可。而“便民”服务的创新，则以满足普通人的实际需要为导向，不断推陈出新。这是社会发展的需要，也是人们的期盼！（任洪广）