原标题:我省开展旅游市场秩序专项整治 为期半年
本报讯(刘珍薇)日前,笔者从省旅游市场综合治理办公室获悉,我省组织实施为期半年的旅游市场秩序专项整治行动,着力解决游客反映强烈的旅游市场秩序突出问题,查处一批违法违规案件,提高游客满意度。
这次专项整治以“不合理低价”、“零负团费”组织旅游活动,通过强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加另付费项目,非法经营以及其他侵害游客合法权益的违法违规行为为重点。
整个行动分动员部署、专项整治、总结提高三个阶段。专项整治阶段按旅游接待工作的季节特点,分为春节期间的“冬季专项整治行动”和全国两会、“五一”小长假期间的“春季专项整治行动”。
“冬季专项整治行动”的重点是开展联合执法,同时派出旅游服务质量监督员随团暗访,发现有违法违规典型案例,及时查处,绝不姑息。
“春季专项整治行动”的重点是统筹各方力量,发挥全省旅游市场综合治理长效机制作用,各负其责,齐抓共管,增强工作合力,加大对旅游市场的综合整治;继续派出旅游服务质量监督员开展明查暗访,发现问题,及时处理。