原标题:倡导文明旅游要善用“巧劲”
□陈小兵
旅游是一件轻松的事情,追求的是身心愉悦。但与此同时,出境旅游是件“民间外交”的大事。一旦走出国门,一言一行都关乎国家形象,这又要求我们谨言慎行,注意各种文明细节。
旅游虽说是私人行为,但享受美好风景的前提,是遵循良好的旅游秩序。游客应该意识到,无论到哪个国家、地区,彼此尊重、包容和理解是和谐快乐的基础。
引导游客文明出游,绝不是刻板地教育游客应当如何去做,而是要通过各种方式,让游客养成由内而外的文明旅游意识。
实现这个目标,需要政府、媒体以及旅游企业在文化传播方面担负起更多责任,自然需要更加灵活的方法,用好各种“巧劲”。
很多年前,中国游客到欧洲旅游,总为 喝不到热水而苦恼。其实解决问题的方法有很多,适当沟通就可以化解习惯差异导致的矛盾。跟海外旅游接待机构对接时,我们会提前将中国客人的习惯告知对方。在相互尊重、理解的前提下,欧洲的酒店也非常乐于为中国游客做出改变—— — 在房间里添置热水壶。
这告诉我们:世界是多元的,不同国家、不同民族的饮食习惯、风俗民情乃至舞蹈、绘画等艺术都各不相同。
总之,引导游客文明出游,最重要的是让游客和目的地之间互相了解,让目的地给游客提供更好的服务。尊重和理解文化差异,体验和感受不同的文明,也是旅游的真谛之一。