“这下放心了，过年用电不用担心了。”1月11日，遂川县草林镇拱前村村民郭家华看着村里刚刚更换的低压线路，喜笑颜开。

“为了确保春节不停电，我们供电所专门制定春节保电方案，每天排除4至5名员工骑车到村里办理业扩及维修线路，确保老百姓春节用电。”遂川县供电公司草林供电所所长黄仰槐介绍说。

据了解，所派出的工作人员执行入户服务“三到位”，即客户问题解答到位、故障检修安全到位、用电政策宣传到位，窗口营业人员为村民现场办理各项用电业务，讲解春节安全用电常识；加强对配电室、低压线路的特殊巡视，要求对配电室每台设备、线路每基杆塔、每个表箱都要检查到位，发现问题立即整改；积极开展延伸服务，深入居民家中，为孤寡老人检修线路，免费更换老化导线和刀闸等用电设施；缩短业务办理时间，实现业扩提质提速，为返乡务工人员开辟用电绿色通道，对用电需求一站式解决。(高远秋)