万安医保提升服务水平

来源: 中国吉安网—井冈山报 2015-11-16 11:35 我要评论

今年以来，万安县医保局采取多种措施着力提升服务水平，打造群众满意窗口，树立了良好的医保形象。

万安讯（温桂秀）今年以来，万安县医保局采取多种措施着力提升服务水平，打造群众满意窗口，树立了良好的医保形象。

该局多方协调，加强硬件设施，打造办公现代化、管理规范化、程序公开化的医保服务窗口。为了建立“一个窗口对外、一条龙办公、一体化服务”的医保服务大厅，方便职工和居民参保、就医和报账，该局建立了覆盖全县的医保网络，逐步实现了乡镇（社区）、县、市、省四级医保网络覆盖，做到了“当场缴费、当场续保，当场出院、当场报销”。

该局严格执行首问责任、服务承诺、责任追究等制度，努力增强职工服务意识。同时，设立了先锋模范岗、班子值班岗、服务前移岗等。服务大提升，带来的是工作的大提升，该局率先在全市实现医保刷卡全覆盖；率先在全市将行政事业单位职工全部纳入工伤、生育保险；率先在全市将行政事业单位工伤生育保险参保费用列入财政预算。